Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios

Prestamos servicio diario en Alcantarilla, toda el área metropolitana de Murcia y la mayor parte del sureste peninsular. Si necesitas entregar fuera de estas zonas, consúltanos y evaluaremos la ruta más eficiente para tu envío.

Los envíos locales dentro de Alcantarilla se entregan en menos de cuatro horas. Para Murcia capital y alrededores garantizamos servicio en el mismo día, mientras que para el resto del sureste español el plazo estándar es de 24 horas laborales.

Tras confirmar el servicio, te enviamos un código de seguimiento único por correo o WhatsApp. Con él accedes a nuestra plataforma online y visualizas en tiempo real la posición del repartidor, la hora estimada de llegada y el estado de firma digital.

Aceptamos documentos, cajas estándar, pequeños palés y mercancía frágil bien embalada. El peso máximo por bulto es de 40 kilos y la longitud no debe superar 120 centímetros. Para mercancías peligrosas o refrigeradas, consúltanos previamente.

Sí, disponemos de modalidad exprés puerta a puerta. Recogemos tu mercancía en menos de 60 minutos dentro de Murcia y la llevamos directamente al destinatario sin paradas intermedias, optimizando tiempo y garantizando entrega antes de que finalice el día.

El precio se determina según distancia, peso/volumen del paquete y nivel de urgencia. Usamos tablas transparentes, sin costes ocultos. Solicita presupuesto online; lo recibirás al instante y podrás confirmarlo con un solo clic o mensaje de WhatsApp.

Claro. Diseñamos rutas periódicas para e-commerce, farmacias y negocios que necesitan reparto constante. Definimos días y franjas horarias fijas, asignamos un conductor estable y aplicamos tarifas reducidas por volumen, garantizando puntualidad y eficiencia cada semana.

Si surge cualquier problema, contacta al instante vía teléfono, correo o nuestro botón de WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente registra la incidencia, localiza al repartidor y te ofrece una solución o entrega alternativa en menos de treinta minutos.

Sí. Tras completar el servicio, enviamos la factura electrónica en formato PDF y XML Facturae a tu correo registrado. Incluye desglose de IVA y se puede integrar automáticamente con la mayoría de programas de contabilidad y plataformas fiscales españolas.

Puedes llamarnos al 605 968 400 de lunes a sábado, escribir a diegomzc1991@gmail.com o usar el formulario web. Respondemos en menos de una hora durante el horario laboral y mantenemos seguimiento hasta resolver tu consulta.